¿Qué es un software newsletter?

Para entender lo que es un software newsletter, primero hay que saber lo que es una newsletter. Esta es una poderosa herramienta de comunicación y marketing que usan las empresas para acercarse a sus clientes o usuarios.

Sin embargo, no se trata solo de promover ofertas, promociones y publicidad. Es un boletín informativo periódico que se envía a través de un correo electrónico a clientes que, previamente, se han suscrito para recibirlo. En otras palabras, es una revista con contenido único, de calidad e interés para determinado público deseoso de leerlo.

¿Qué es y para qué sirve un software newsletter?

Un software newsletter es un programa automatizado y online que gestiona las listas de email y envía correos electrónicos masivos y boletines informativos de manera sencilla a tan solo un clic.

Estos programas no solo sirven para diseñar y enviar estas publicaciones periódicas, sino que gestionan y permiten enviar miles de correos electrónicos masivos personalizados mensuales a los contactos de las listas de cualquier tipo de empresas u organizaciones.

Por tal razón, sistematiza la base de datos, la segmenta de acuerdo a intereses y preferencias y permite a las empresas una mayor comunicación, interacción con sus clientes y mantener a estos al tanto de todas las novedades.

Una plataforma de boletines con todas las funciones es, en realidad, una aplicación de marketing por correo electrónico. Estos programas incorporan formularios de suscripción a listas de correo en un sitio web determinado para recopilar nuevos contactos automáticamente.

Los usuarios pueden suscribirse voluntariamente o darse de baja de los boletines haciendo clic en el enlace de cada correo electrónico que tiene un botón para tal propósito.

Características de un software de newsletter profesional

Hoy en día, el correo electrónico puede utilizarse para llegar a casi todos los públicos. El boletín ha evolucionado hasta convertirse en un componente esencial de las operaciones diarias de muchas pequeñas y grandes empresas.

Esto, sin importar el mercado de la empresa. Da igual que sea un restaurador de arte, un consultor de personal, una tienda de ropa online o un estudio de arquitectos.

Cada vez más, los boletines se crean con el uso de software especializado, lo que permite que todos los procesos (desde el diseño del mailing hasta la selección de destinatarios y el envío a los mismos) se completen dentro de una base de datos.

El software para newsletter está ampliamente disponible en cientos de páginas web. Pero, ¿cómo identificar entonces uno profesional? Debe cumplir estas características:

Permitir la personalización

La mayoría de la gente tiene una percepción bastante mala, incluso irritada, de los correos electrónicos impersonales con contenidos totalmente inapropiados para determinados grupos destinatarios.

La personalización es la clave para evitar que los destinatarios borren rápidamente o, peor aún, se den de baja a un boletín.

El material individual y centrado en el público objetivo debe crearse fácilmente para grupos de interés específicos utilizando un software profesional de boletines informativos.

Por un lado, se habla de una dirección personal que utiliza el nombre o el apellido del destinatario, y por otro, de temas de boletines cuidadosamente elegidos que se adaptan a las preferencias de determinados públicos objetivo.

Esta personalización no sólo aumenta la aceptabilidad, sino que también impresiona a los clientes con la calidad de un negocio determinado.

Editor de uso sencillo

Si el boletín o newsletter no es visualmente atractivo, incluso la información más interesante y original resultará ineficaz.

Por este motivo, muchas de las opciones de software para diseñar y enviar boletines ayudan a la adopción de un diseño llamativo.

Gran variedad de empresas renuncian a producir boletines debido a las difíciles opciones de edición, algunas de las cuales requieren un sólido conocimiento de HTML.

En consecuencia, han surgido los editores sencillos incluidos en programas de boletines. Esto facilita la incorporación de diferentes piezas de contenido, como imágenes, texto, botones, etc. Además, muestran ajustes o previstas exactamente como aparecerán en diferentes dispositivos finales en el futuro una vez publicado.

No se requieren conocimientos de HTML y no hay puntos de vista distorsionados, lo que permite dedicar tiempo a los aspectos más cruciales del marketing por correo electrónico y a la generación de contenidos de calidad.

Filtros incorporados

A la hora de elegir un software de envío de newsletter, hay que tener en cuenta el tema de la personalización y las numerosas opciones de filtro para los destinatarios. Dependiendo de los filtros del software que se utilice, permiten realizar envíos enfocados a un determinado público objetivo, como por grupos de contactos, productos, citas, etc.

Un programa de boletines profesional también ofrece envíos controlados por tiempo, lo que hace posible llegar a socios, proveedores y clientes en el momento determinado y más eficaz.

Visibilidad en móviles

Una vista móvil adecuada y atractiva es un componente muy importante de un buen software de boletines. Esto porque cada vez más personas consultan sus correos electrónicos en smartphones y tabletas.

Se logra esto con un diseño responsivo que también garantiza que se evite la irritante información cortada o los gráficos distorsionados en los dispositivos móviles.

Los elementos individuales pueden desplazarse o modificarse automáticamente en el software de boletines para mejorar la legibilidad y la visualización en todo tipo de equipos móviles.

Además, hay que estar pendiente de que el software que se elija puede gestionarse en un número ilimitado de contactos y facilitar la importación y exportación sencilla de datos de destinatarios desde listas de Excel u otros formatos.

El llamado reconocimiento de duplicados, que permite reconocer inmediatamente los contactos duplicados y evitar enviar un mailing duplicado al mismo destinatario, es un requisito indispensable para un programa de newsletter.

Medición estadística de resultados

Si no se evalúa su eficacia, ¿de qué sirve el marketing a través de emailing? Esto también es válido para las newsletter. Por lo tanto, las posibilidades de revisión deben ser proporcionadas por cualquier software profesional de esta naturaleza.

No deberían faltar listas de destinatarios, índices de clics en enlaces incrustados o vídeos, ni una gestión exhaustiva de los rebotes.

Como resultado, el software debería ser capaz de diferenciar entre rebotes suaves (receptores que no han recibido el correo debido a vacaciones, ausencias, etc.) y rebotes duros (direcciones de correo electrónico no válidas o inexistentes).

Con el tiempo, se tendrá la oportunidad de optimizar tanto la lista de correo como el contenido con cada nuevo envío y sus estadísticas de resultados.